ความละเอียดอ่อนและตัวตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โปรแกรม Finesse and Internet Connection Monitor เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสถานะการเข้าสู่ระบบ Cisco Finesse ของตนเองได้ ด้วยส่วนขยายนี้ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเสียงเมื่อมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการเข้าสู่ระบบ Cisco Finesse
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของส่วนขยายนี้คือความสามารถในการแจ้งเตือนผู้ใช้ให้เปลี่ยนสถานะ Finesse aux เป็น ready เมื่อสถานะของพวกเขาเป็น Break, Lunch หรือ Not Ready เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่ลืมอัปเดตสถานะเมื่อพร้อมที่จะรับสาย
นอกจากนี้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงหน้าบันทึกข้อมูลที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาดาวน์ไทม์ใด ๆ นี้ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการเข้าสู่ระบบ Cisco Finesse ได้อย่างง่ายดาย
โดยรวมแล้ว Finesse and Internet Connection Monitor เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับผู้ใช้ที่พึ่งพากับ Cisco Finesse และต้องการให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับงานของพวกเขาเสถียร
